AIS trabaja a través de la investigación, educación, campañas y el diálogo entre las partes concernidas en la problemática del medicamento. Las publicaciones y otros recursos de AIS están a libre disposición de profesionales y trabajadores de salud, oficinas reguladoras gubernamentales y consumidores. Las investigaciones de AIS contribuyen a mejorar la educación en medicamentos y al desarrollo de campañas dirigidas a fortalecer las regulaciones farmacéuticas y el compromiso de los diferentes actores con responsabilidades en el área de los medicamentos.

AIS trabaja en diferentes niveles: con profesionales y trabajadores de salud; con instituciones de salud y gobiernos a nivel nacional; con la industria farmacéutica; con organismos que toman decisiones a nivel internacional como la Comisión Europea de la Unión Europea y la Agencia Europea de Evaluación de Medicamentos (EMEA); con la OMS  y sus organizaciones regionales donde los representantes de AIS son muy activos en promover y respaldar el Programa de Acción y Medicamentos Esenciales, así como otros aspectos de la Estrategia Revisada en Materia de Medicamentos y las resoluciones subsecuentes.